Si el producto que compraste no satisface tus necesidades, ya sea por medida, diseño o simplemente porque no cumplió tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de tu compra.

Para hacer uso de este beneficio, el producto debe encontrarse:

• Sin uso.
• En perfectas condiciones.
• Con todos sus accesorios.
• Con embalajes originales completos.
• Embalado de la misma forma en que fue entregado.

En caso de devolución por arrepentimiento de compra, se reembolsará únicamente el valor pagado por los productos. Los costos de despacho no son reembolsables.

Para clientes de regiones, los costos asociados a la devolución serán de cargo del cliente.

¿Qué situaciones no son cubiertas por la garantía?

La garantía no cubre daños o fallas producidas por:

• Uso indebido o distinto al recomendado para el producto.
• Armado incorrecto realizado por el cliente o terceros.
• Golpes, caídas o accidentes posteriores a la entrega.
• Exposición a humedad, agua, sol directo o condiciones ambientales para las cuales el producto no fue diseñado.
• Modificaciones, reparaciones o intervenciones realizadas por terceros.
• Desgaste natural derivado del uso normal del producto.

 Para esto debes enviamos un email a contacto@wolo-objetos.cl adjuntando tu comprobante de compra, tu nombre, correo electrónico asociado a la compra y contándonos el motivo de tu decisión. En ese caso nuestro equipo se reserva el derecho de evaluar su condición al momento de revisar el producto.